Como Comprar

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Nosso Endereço

Rua Sete de Abril, 105, cj.4C, Centro, São Paulo, Capital.

CEP: 01043-000

Tel.: 11 3167-4261

e-mail: contato@editorabarauna.com.br

Seu cadastro
É necessário que você faça um cadastro prévio para poder iniciar, continuar e finalizar suas compras. Este cadastro é feito somente uma vez. Nas compras futuras, basta você informar seu login e senha para que seus dados (nome, endereço de entrega, etc.) sejam recuperados em nosso banco de dados.

Você também poderá atualizar seus dados quando for efetuar uma compra. Lembre-se de que a exatidão destas informações garante o correto processamento e envio dos seus pedidos.

Seu cadastro é gratuito e absolutamente confidencial. Suas informações são utilizadas apenas para o processamento de suas compras. Não fornecemos, vendemos ou alugamos nenhuma informação pessoal de nossos clientes. As informações de seu cadastro são guardadas em ambiente seguro.

Confirmação da compra
Os pedidos estão sujeitos a análise e confirmação de seus dados cadastrais e de entrega. Mesmo assim, em benefício de sua segurança, poderemos entrar em contato para conferir dados e solicitar documentos. Este contato, quando necessário, será feito através de e-mail ou telefone.

Política de frete
Sua cesta de compras ficará ativada enquanto você permanecer no site. No entanto, para otimizar suas despesas de frete, sugerimos que você faça uma programação para comprar mais do que um livro a cada vez. Assim, o frete sai proporcionalmente bem mais barato.

Este site está preparado para calcular despesas de frete apenas dentro do território do Brasil. Para conhecer os custos de despacho para outros países, pedimos-lhe a gentileza de fazer-nos uma consulta prévia, pelo e-mail contato@EditoraBarauna.com.br

Como saber se o pedido foi corretamente realizado?
Ao efetuar a sua compra, nosso sistema emite uma mensagem de confirmação detalhando a operação que você realizou para o endereço de e-mail informado no seu cadastro. Assim, você tem certeza de que o nosso servidor seguro de transações na Internet recebeu sua compra e que o processo de remessa foi iniciado. Caso você queria acompanhar o status de seu pedido, basta enviar um e-mail para contato@EditoraBarauna.com.br

Quando vou receber os livros que comprei?
Os pedidos pagos com cartão de crédito, e aceitos pela administradora de cartões, são imediatamente encaminhados para a a área responsável pela logística. Os demais ficam aguardando a confirmação do pagamento (transferência eletrônica de fundos até o dia útil seguinte ao pagamento, e boleto bancário até o segundo dia útil após o pagamento) para, aí sim, serem igualmente distribuídos para a área responsável pelo despacho. Este departamento pede a produção do livro individualizado na gráfica, que deverá e entregá-lo aqui na Editora em 72 horas. Após esta etapa, os pacotes são enviados ao correio ou outro parceiro da área de courier, que realiza a distribuição, via SEDEX ou PAC, em prazos mínimos de 4 dias úteis (SEDEX) ou E-SEDEX até 15 dias úteis (PAC), nas principais cidades do território nacional. Consulte nossa tabela de fretes para se informar de todos os prazos para os principais destinos, e considere mais 5 ou 7 dias úteis se o endereço for localizado em cidade de menor porte ou zona rural.